Минимальный срок изготовления заказа составляет от 25 рабочих дней с момента поступления оплаты. Фактическое время производства зависит от текущей загрузки и объёма заказа и может быть увеличено.
Доставка
Перевозка нашей продукции в любой город страны осуществляется сторонними компаниями. Наш трепетный подход к упаковке обеспечит дополнительный уровень защиты при транспортировке.
Мы понимаем важность того, чтобы наши продукты доставлялись к месту назначения в том же состоянии, в котором они были отправлены с места производства. Именно поэтому мы внимательно относимся к транспортной компании и упаковочным материалам. NAPOLU — московский бренд, специализирующаяся на производстве мебели. Основная цель компании — создавать простые и элегантные предметы для повседневного использования.
Мы гордится своей продукцией и следим за качеством. Готовы отправить нашу мебель в любой город России и ближнего зарубежья.
При изготовлении мебели и отдельных металлических элементов мы применяем черную сталь в разных формах: трубы, прутки, профили и листовой материал.
Все изделия без обивки окрашиваются в цвета по каталогу RAL Classic. Также возможно изготовление в более сложных цветовых решениях под заказ.
Отдельные оттенки могут временно отсутствовать у поставщиков краски. В такой ситуации мы предложим вам подобрать близкий альтернативный вариант. Наличие выбранного цвета проверяется после оплаты заказа и обычно занимает 1–2 дня. Если ни один из выбранных оттенков не окажется доступным, вы сможете оформить возврат средств.
Обратите внимание, что покраска наших изделий выполняется исключительно по каталогу RAL Classic. Использование каталогов RAL Design, NCS, Pantone и других невозможно, поскольку полимерные порошковые покрытия для металла на рынке представлены только в системе RAL Classic.
Дерево
В изделиях с деревянными элементами мы используем мебельную фанеру различной толщины, а также массив дерева. Деревянные детали грунтуются и окрашиваются в цвет основного металлического каркаса.
Ткань
Для обивки мебели мы применяем ткани от разных производителей, включая рогожку, велюр, букле и искусственную шерсть. Эти материалы отличаются высокой износостойкостью и подходят для использования в общественных пространствах, однако не обладают влагостойкими или антивандальными свойствами.
Ткани изготавливаются преимущественно из синтетических волокон, более чем на 90% состоящих из полиэстера.
Обивка тканью по желанию заказчик
Мы можем изготовить мебель с обивкой из ткани, предоставленной заказчиком. Ткань должна быть однотонной и подходящей для обивки. Перед оформлением заказа необходимо прислать нам ссылку на выбранную ткань на сайте поставщика, а также фотографию с подобранным RAL в тон для окраски металлического каркаса.
После получения фотографий ткани мы определим необходимое количество материала для выбранных позиций. Заказчику нужно будет приобрести ткань самостоятельно и передать её нашему сотруднику в Москве, в заранее утверждённом месте.
Изготовление заказа начинается только после передачи ткани. Мы не можем заранее гарантировать свойства материала, поэтому оставляем за собой право отказаться от производства, если по техническим причинам или качеству ткани выполнение заказа окажется невозможным. В этом случае мы предложим использовать нашу стандартную ткань либо остановим производство и вернём деньги и материал.
Мебель с тканью заказчика изготавливается только при заказе одной модели в количестве минимум 4 штук.
Цвет
Мы готовы рассматривать нестандартные цветовые решения и работать совместно с вами над подбором оттенков. Возможны комбинации разных цветов для каркаса, деревянных и металлических элементов, чтобы создать индивидуальный образ изделия.
Размер
Размеры каждого изделия указаны на его странице на сайте и отображаются в слайдере рядом с основной фотографией.
Мы можем вносить изменения в некоторые размеры по вашему желанию. Это касается таких позиций, как столы, подстолья, скамейки, табуреты и барные стулья. Для стульев и кресел мы не рекомендуем изменять размеры, так как они подобраны оптимально для удобства и комфорта посадки.