1. Основные положения1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой и регламентирует порядок взаимодействия индивидуального предпринимателя Игнатьева Фёдора Юрьевича (ИНН 771376775830, ОГРНИП 324366800019904) и лиц, осуществляющих покупку мебели в интернет-магазине "NAPOLU", расположенном по адресу https://napolu.moscow/ (далее – Сайт).1.2. В дальнейшем в тексте Соглашения индивидуальный предприниматель Игнатьева Фёдора Юрьевича именуется "Продавец", а лицо, осуществляющее покупку мебели "Покупатель". Продавец и Покупатель совместно именуются "Стороны", а по отдельности "Сторона".1.3. Покупателем может быть физическое лицо, приобретающее мебель для личных, семейных или иных бытовых нужд.2. Предмет Соглашения2.1. Продавец обязуется передать мебель (далее – Товар) в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него цену.2.2. Продажа Товара осуществляется дистанционным способом. Ознакомление с Товаром и выбор его характеристик производится Покупателем на Сайте. Акцепт Соглашения, а также подтверждение выбора Товара осуществляется Покупателем посредством заполнения соответствующих форм на Сайте.2.3. Соглашение не распространяется на случаи приобретения Покупателем мебели по индивидуальному заказу. В данной случае между Сторонами заключается отдельное соглашение на производство мебели.3. Права и обязанности Сторон3.1. Продавец вправе:3.1.1.Запрашивать у Покупателя уточняющую информацию о выборе мебели, месте и времени ее доставки и сборки. 3.1.2.Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Соглашению, в том числе для осуществления доставки и сборки мебели. При этом все обязательства возникают непосредственно у Продавца. 3.1.3.Требовать своевременного принятия и оплаты Товара в соответствии с условиями Соглашения.3.2. Продавец обязан: 3.2.1.Передать Покупателю Товар, соответствующий выбранным характеристикам. 3.2.2.Предоставлять Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, а также о Продавце, продаваемых им товарах, выполняемых работах и оказываемых услугах. 3.2.3.Незамедлительно уведомить Покупателя об отсутствии Товара в наличии, уведомить Покупателя о сроках появления Товара в наличии. 3.2.4.Согласовать с Покупателем адрес, дату и время доставки Товара. 3.2.5.Нести ответственность за действия привлеченных им третьих лиц как за свои собственные. 3.2.6.Нести риск случайной гибели Товара до его передачи Покупателю.3.3. Покупатель вправе: 3.3.1.Запрашивать у Продавца информацию о Товаре, а также о Продавце, продаваемых им товарах, выполняемых работах и оказываемых услугах. 3.3.2.Требовать от Продавца надлежащего исполнения обязательств, а также требовать своевременного устранения недостатков. 3.3.3.Отказаться от исполнения обязательств в порядке, установленном Соглашением.3.4. Покупатель обязан: 3.4.1.Добросовестно осуществлять права, предоставленные ему Соглашением и действующим законодательством. Не допускать осуществление прав с целью причинения ущерба Продавцу или получения выгоды за счет Продавца. 3.4.2.Согласовать с Продавцом адрес, дату и время доставки Товара, обеспечить Продавцу доступ в помещение, расположенное по адресу доставки, в том числе для сборки мебели. 3.4.3.Принять и оплатить Товар, а также стоимость доставки Товара. 3.4.4.Нести риск случайной гибели Товара после его получения.3.5. Перечень прав и обязанностей Сторон, закрепленный в настоящем разделе Соглашения не является исчерпывающим. Соглашением и законом могут быть предусмотрены иные или дополнительные права и обязанности.4. Цена Работ и порядок расчетов4.1. Стоимость Товара указывается на Сайте и является актуальной на момент оформления заявки.4.2. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара и подлежит оплате Покупателем. Информация о стоимости доставки расположена на Сайте.4.3. Оплата Товара и его доставки производится на условиях полной предварительной оплаты, с чем Покупатель соглашается.5. Порядок взаимодействия Сторон5.1. Продавец в течение 10 рабочих дней дня со дня оформления заказа на Сайте связывается с Покупателем для подтверждения заказа, определения способа внесения предварительной оплаты, а также согласования места, даты и времени доставки Товара с учетом региона, в котором находится Покупатель.5.2. Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца после согласования заказа и внесения предварительной оплаты.5.3. В случае неисполнения Покупателем обязанности предварительно оплатить Товар Продавец вправе приостановить исполнение своего обязательства по передаче Товара.5.4. Невнесение Покупателем предварительной оплаты в течение 30 календарных дней со дня оформления (подтверждения) заказа на Сайте признается отказом от исполнения Соглашения.5.5. Покупатель обязан присутствовать в согласованную дату и время в месте доставки Товара либо обеспечить присутствие своего представителя. В интересах Покупателя и во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара Продавец вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя Товара (Покупателя или его представителя).5.6. Мебель доставляется в упаковке, обеспечивающей ее сохранность при транспортировке и погрузочно-разгрузочных работах.5.7. Покупатель обязан предоставить необходимые условия для доставки мебели (предоставить доступ в помещение, освободить дверные проемы и коридоры), а также оказывать необходимое содействие Продавцу/уполномоченному им лицу.5.8. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но по каким- либо причинам Покупатель не смог принять Товар, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке товара.5.9. Покупатель проверяет внешний вид, качество и комплектность Товара в момент его доставки.5.10. Риск случайной гибели или случайного повреждения мебели переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и/или проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.5.11. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю, что подтверждается проставлением Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.5.12. В случае отказа Покупателя от подписи документа, подтверждающего доставку Товара, Продавец/уполномоченное им лицо делает соответствующую отметку в таком документе и вправе произвести действия по фиксации факта доставки и передачи Товара, в том числе фото- и видеосъемку, на что Покупатель дает свое согласие, совершая акцепт Соглашения.5.13. Претензии и требования Покупателя, а также заявки на возврат и/или обмен Товара подлежат направлению на адрес электронной почты Продавца, указанный в Соглашении: mail@napolu.moscow5.14. Требование покупателя об обмене Товара надлежащего качества подлежит удовлетворению если мебель не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанной мебели документ.6. Качество и гарантийный срок6.1. Качество мебели должно обеспечивать возможность ее использования по назначению.6.2. Продавец гарантирует, что мебель на момент доставки является новой (не бывшей в употреблении, не восстановленной), не продана, не заложена, в споре и под арестом не находится, является свободным от прав и/или притязаний третьих лиц.6.3. Продавец является изготовителем мебели и самостоятельно определяет технологию производства мебели. Стороны допускают возможность отступления от действующих ГОСТов и иных нормативных актов, устанавливающих требования к качеству подобных товаров, при этом такие отступления не должны делать мебель непригодной для использования.6.4. Покупатель предупрежден и соглашается с тем, что материалы одного производителя, в зависимости от партии, могут отличаться оттенком от образцов, представленных на Сайте, ввиду особенностей цветопередачи и настройки изображения устройства, с которого осуществляется использование Сайта, использования разных партий, фирм производителей и поставщиков материалов. Подобные отступления являются допустимыми, и не влекут нарушения условий о качестве.6.5. Является допустимым отступления от указанных размеров мебели, если они не превышают 50 мм. Подобные отступления находятся в рамках технической погрешности при производстве мебели.6.6. Покупатель не вправе ссылаться на ненадлежащее качество Товара если мебель соответствует указанным характеристикам, но по тем или иным субъективным причинам не устраивает Покупателя.6.7. Срок службы мебели и ее комплектующих частей составляет 12 (двенадцать) месяцев.6.8. Гарантийный срок как на мебель, так и на комплектующие части устанавливается сроком 12 (двенадцать) месяцев.6.9. Продавец гарантирует качество мебели в целом, включая составные части и комплектующие изделия. Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части считается равным гарантийному сроку на основное изделие и истекает одновременно с истечением гарантийного срока на это изделие, если иное не предусмотрено стандартом или техническими условиями на основное изделие.6.10. Продавец не несет ответственности и не удовлетворяет требования Покупателя если недостатки возникли после передачи мебели Покупателю по причине ненадлежащего ухода или эксплуатации, аварий и катастроф, воздействия Покупателя, третьих лиц, животных, насекомых, природных явлений и т.д.7. Ответственность Сторон7.1. За нарушение обязательств по Соглашению Продавец несет ответственность в порядке, установленном Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.7.3. Во всем остальном Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.8. Срок действия Соглашения и порядок его расторжения8.1. Соглашение вступает в силу со дня его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.8.2. Соглашение может быть в любой момент расторгнуто или изменено по соглашению Сторон посредством подписания дополнительного соглашения на предусмотренных таким дополнительным соглашением условиях.8.3. Стороны не вправе в одностороннем порядке отказаться от Соглашения или изменить его условия, если иное не предусмотрено Соглашением или законом.9. Форс-мажор9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (обстоятельств, которые возникли по независящим от Сторон причинам и не могли быть ими предусмотрены или предотвращены). Стороны согласились, что обстоятельствами непреодолимой силы помимо прочего, безусловно, признаются техногенные катастрофы и аварии, прекращение энергопитания 9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, предполагаемых сроках их действия, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по данному Соглашению. 9.3. Сторона, не направившая или несвоевременно направившая извещение, предусмотренное п. 9.2. Соглашения, обязана возместить другой Стороне понесенные ею убытки. 9.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, каждая Сторона обязана предпринять все зависящие от нее действия с целью уменьшения убытков, которые могут быть причинены такими обстоятельствами для обеих Сторон. 9.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Соглашения.10. Прочие условия10.1. Все иные условия, не оговоренные Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.10.2. Споры между Сторонами, возникающие в связи с Соглашением, разрешаются путем переговоров Сторонами или их полномочными представителями. В случае недостижения согласия, споры разрешаются в суде в по месту нахождения Продавца.10.3. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение путем издания новой редакции, однако на взаимоотношения Сторон, в части продажи конкретного Товара, распространяется редакция Соглашения, действовавшая на момент заявки.10.4. Основным средством обмена юридически важными сообщениями является направление писем на электронную почту Сторон. Электронная почта Покупателя: адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа на Сайте; Электронная почта Продавца: mail@napolu.moscow10.5. Оформляя заказ и производя акцепт Соглашения Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ "О персональных данных" № 152-ФЗ.10.6. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.10.7. Исключительные права на размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, в том числе фотографии, видеоматериалы, статьи и т.д., принадлежат Продавцу и не могут быть использованы каким-либо способом без получения предварительного согласия Продавца.